問題線索是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展監(jiān)督檢查、審查調(diào)查工作的源頭和基礎(chǔ)。實(shí)踐中，江西省井岡山市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“全周期管理”理念，聚焦問題線索甄別、篩選、研判、處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新思路、完善機(jī)制，著力提升問題線索處置質(zhì)效。

　　優(yōu)化線索統(tǒng)籌管理方式。案件監(jiān)督管理室、信訪室充分發(fā)揮職責(zé)部門作用，提前著眼于后期問題線索處置辦理環(huán)節(jié)，在問題線索甄別、研判、分辦階段做足功夫。信訪室處理來信來訪來電時(shí)，注重聽陳述、問訴求、亮態(tài)度、辨虛實(shí)，結(jié)合舉報(bào)人和被舉報(bào)人情況、反映問題、舉報(bào)動(dòng)機(jī)等先行分析研判，重點(diǎn)對(duì)是否構(gòu)成有效線索予以甄別，去偽存真擠掉水分。嚴(yán)格實(shí)行問題線索分析研判機(jī)制，在對(duì)受理的問題線索經(jīng)初步研判、外圍了解后，召開問題線索處置專題會(huì)，在全面掌握初核對(duì)象情況基礎(chǔ)上，對(duì)照問題線索4類處置方式及相應(yīng)的適用條件、范圍，集體研判、精準(zhǔn)確定處置方式。

　　加大線索跟蹤督辦力度。建立問題線索督辦機(jī)制，根據(jù)問題線索辦理進(jìn)展實(shí)行分級(jí)分類管理。案件監(jiān)督管理室每個(gè)月對(duì)分辦的問題線索進(jìn)行篩查，對(duì)承辦部門正常辦理未超規(guī)定時(shí)限的問題線索，在臨近時(shí)限前對(duì)承辦部門進(jìn)行當(dāng)面或電話口頭提醒，并做好提醒登記記錄。對(duì)承辦部門短期超過規(guī)定時(shí)限未辦結(jié)的問題線索，由案件監(jiān)督管理室向承辦部門進(jìn)行書面文件預(yù)警，要求加快線索處置進(jìn)度。對(duì)承辦部門超規(guī)定時(shí)限3個(gè)月以上未辦結(jié)的問題線索，由案件監(jiān)督管理室向承辦部門發(fā)放《問題線索催辦通知書》，對(duì)在催辦后仍無進(jìn)展且未按流程申請(qǐng)延期手續(xù)的，對(duì)承辦負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并視情節(jié)情況在一定范圍內(nèi)通報(bào)。

　　推動(dòng)處置結(jié)果綜合評(píng)價(jià)。要求各紀(jì)檢監(jiān)察室、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委將各自線索辦理情況向案件監(jiān)督管理室進(jìn)行“月報(bào)送”，及時(shí)錄入到案件監(jiān)督管理系統(tǒng)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，全面掌握線索辦理進(jìn)度，編制月工作簡報(bào)，在每月紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)工作例會(huì)上口頭通報(bào)各承辦部門線索處置進(jìn)度。每季度對(duì)全市監(jiān)督檢查審查調(diào)查工作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，印發(fā)監(jiān)督檢查審查調(diào)查情況分析報(bào)告，分析存在問題，提出工作建議，通過亮數(shù)據(jù)、點(diǎn)問題、曬名單、提要求的方式，壓實(shí)壓細(xì)各辦案部門責(zé)任。將問題線索處置和案件查辦工作納入紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)各部門年度工作目標(biāo)考核，量化工作實(shí)績，并將考核結(jié)果作為干部評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。（葛五香 雷淑萍）