外賣售書僅有創(chuàng)意還不夠

　　受新冠肺炎疫情的影響，實體書店經(jīng)營再次受到?jīng)_擊。轉場線上找出路成為一些實體書店的共同選擇。應景而生的外賣售書模式，是自救之舉，也是積極嘗試，通過拓展網(wǎng)上銷售平臺，既滿足讀者的閱讀需要，也給書店和平臺帶來收益。線上促銷、直播帶貨、社群運營……實體書店的各種花式創(chuàng)新，熱鬧之外帶給人們思路轉變的驚喜。

　　當然，也要承認，相比電商，外賣售書存在銷售價格不占優(yōu)勢、種類不夠多等短板，在一定程度上制約著外賣售書模式的發(fā)展。為此，外賣售書模式不應止步于特定時機下的創(chuàng)新層面，而應抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的契機，進一步推動實體書店的整體轉型。

　　無論時代如何進步、科技如何發(fā)展，內(nèi)容為王始終是吸引讀者的硬道理。為讀者提供正能量、有品位、有價值的優(yōu)質內(nèi)容，是外賣售書模式行穩(wěn)致遠的關鍵。精細化服務是贏得讀者的關鍵一招。一方面，書店在線上頁面設計、搭配產(chǎn)品銷售、訂單包裝贈品等方面應突出書店特色，積累書店的美譽度，提升書店品牌影響力；另一方面，外賣平臺在評價體系、配送服務等方面也要優(yōu)化設計、加強管理，為外賣售書這一創(chuàng)新模式提供良好的成長土壤。

　　最是書香能致遠。要牢牢把握讀者的需求，適時把實體書店的講座、沙龍等線下優(yōu)勢轉移到線上，積極探索為讀者開辟網(wǎng)上講座、網(wǎng)絡沙龍等閱讀服務，才能進一步吸引讀者。

　?。?月21日 《福建日報》 包騫）